FAQ

Vad är en e-handelsgrupp?
Det är en ”ekonomisk bubbla” som du som användare själv skapar och kontrollerar. I den kan du placera dina annonser och på så sätt snabbt och enkelt få ditt eget lilla utrymme på webben. Andra användare kan gå med i din grupp och tillsammans så bildar ni en grupp som vill bedriva e-handel inom ett och samma intresseområde, därav ordet e-handelsgrupp.

Vem ligger bakom Digitalbazaar.se?
Pojektutvecklingsbolaget Raclette Invest AB

Vad är det som gör er speciella?
Vi leverarar möjligheten för alla, oavsett om man har ett företag, organisation, förening eller är en privatperson, att snabbt, billigt, smidigt och enkelt skapa din egen ”ekonomiska bubbla” för e-handel på nätet. Dessutom är registrering av både företag och privatperson gratis, likväl skapande av grupp. Du betalar enbart när du lägger upp ett objekt. Vi erbjuder både engångsbetalning samt abonnemang! Vi är stolta att leverera möjligheten att för 99:-/ mån får obegränsat antal annonser, inom alla kategorier! Dessutom har du ingen bindningstid!

Vilka partners jobbar ni med?
Vi har samarbete med bla Levan Media, Paypal, Payson, Midzone mfl.

Vilken säkerhet har jag som användare av era tjänster?
Vi använder krypterade lösenord för alla användare. Eftersom det inte sker några likvida transaktioner över vår tjänst, har vi skapat sammarbeten med bla Paypal, Payson och Beepsend för att på så sätt kunna erbjuda våra kunderna trygga och säkra betalningslösningar.

Vilka är era primära kunder?
Föreningar, intresseorganisationer, privatpsersoner och företag.

Om jag är ett företag och registrerar mig som privatperson, vad händer då?
Då spärrar admin kontot och kontaktar användaren. För att sedan ta bort anvädaren helt.

Hur fungerar er abonnemangsbetalning?
Genom att klicka på skapa abonnemang skickas användaren automatiskt vidare till Paypal. Eftersom Digitalbazaar.se och Paypal.com är sammanlänkade känner paypal igen dig som användare och ditt konto. Om du har ett paypalkonto kan du välja att betala med det. Om du inte har det så kan du klicka på denna länk, Har du inget PayPal-konto? Använd ditt kreditkort eller bankkonto (i förekommande fall).  Då kan du använda ditt konto/kreditkort för att slutföra din betalning.

Vad ingår i abonnemangserbjudandet?
Obegränsat med antal annonser, i 1 mån. Skillnaden mellan erbjudandet om abonnemang till privatperson eller företag, förening, organisation, är priset (enligt prislista) samt att privatpersoner har rätt att lägga upp annonser inom alla kategorier medans företag måste hålla sig inom sin registrerade kategori. Dessutom har du ingen bidningstid på ditt abonnemang!

Har ni något CSR program, Corporate Social Responsibility program?
Ja det har vi, det fins under cookis längst ner till vänster på sidan.
Vad är skillnaden mellan er och tex Blocket?
Främst ett par viktiga saker:

Om jag bara vill köpa, sälja eller byta en sak, kan jag betala på ett annat sätt då?
Ja, du kan välja engångsbetalning. Antingen med konto/kreditkort eller med telefon.

Hur mycket kostar det att registrera sig på Digitalbazaar.se?
Det är helt GRATIS!

Hur mycket kostar det att skapa och regga en företagssida på Digitalbazaar.se?
Det är helt GRATIS!

Hur mycket kostar det att skapa en e-handelsgrupp på Digitalbazaar.se?
Det är helt GRATIS!

Kan jag säga upp mitt medlemskap i Digitalbazaar.se?
För att stänga sitt konto så mailar man bara admin på support@digitalbazaar.se och ber om att få sitt konto stängt.

Får jag en massa reklammejl från olika företag när jag lämnar min e-postaddress till Digitalbazaar.se?
Nej, Digitalbazaar.se upplåter inte anvädaruppgifter till tredjepart. Dock kan det förekomma att Digitalbazaar.se förmedlar budskap och nyhetsbrev till sina medlemmar. Om du inte vill ha dessa kontakta support@digitalbazaar.se så stoppas mailutskicken till dig. Digitalbazaar.se, i den mån vi kan, kommer att stödja Polis, försäkringsbolag samt andra myndigheter. Se villkor

Kan jag registrera flera föreningar, företag eller profiler?
Ja, det kan du.

Måste jag titta på alla annonser?
Nej, du kan använda sökmotorn i övre högra hörnet för att sortera annonserna. Du kan välja mellan län, stad, produktkategori, om det är köp, byt eller sälj.

Spärrad när du försökte logga in? 
Kontakta admin på support@digitalbazaar.se

Överträdelse mot Digitalbazaar.se regler och policys
Ditt konto spärras, du blir kontaktad av admin för förklaring. Om det står fast att regler och policys har brutits tas användarkontot bort och e-användaruppgifterna sparas. Se villkor

Går det inte att logga in?

Vanligen så betyder det att antingen loginnamnet, lösenordet eller båda två är felaktigt angivna.

Ett bra tips att ha koll på är att du stavar uppgifterna rätt samt att lösenordet känner skillnad på stora och små bokstäver. Viktigt är också att se till att inte få med något överflödigt blanksteg före eller efter dina användaruppgifter. 

Om du ändå inte kan logga i kan du uppdatera ditt lösenord genom att klicka på ”glömt ditt lösenord” och skriver in den mailadress som du använde dig av när du registrerade dig.
Ett nytt lösenord kommer då att skickas till dig. Detta kopierar du och klistrar in i lösenordsboxen. Om det fortfarande inte fungerar kan det vara ett tekniskt fel på servern eller tjänsten och då ber dig att kontakta oss på support@digitalbazaar.se

Du ändrar enkelt dina uppgifter (adress, telefonnummer, profilbild etc) på din profilsidan. Där kan du även ändra ditt lösenord till ett som du lättare kommer ihåg.

Varför har vi ett  omdömessystem? 

Varje gång du har köpt eller sålt något och affären är slutförd har du möjlighet att lämna ett omdöme till din säljare eller köpare. Det är viktigt att alla som gör affärer på Digitalbazaar.se lämnar omdömme om varandra för att skapa ökad trygghet åt våra medlemmar. Omdömet ska beskriva hur affären har fungerat.

Omdömessystemet skapar trygghet för alla eftersom du kan se andras erfarenhet av den person du ska göra affär med.

Hur skapar jag en e-handelsgrupp där jag kan placera olika typer av annonser i?
VIKTIGT! Om du vill att man skall kunna placera alla typer av varor i gruppen, välj då ”alla kategorier” i kategoriväljaren innan du sparar.
Detta gör att alla produktkategorier går att placera i e-handelsgruppen.

Kan jag lägga upp fler än en bild i mina annonser?
Ja, det kan du. Du kan utan extra kostnad lägga upp ytterligare 3 bilder till din annons. Detta kan först göras i steget efter det att annonsen har blivit betald. För att lägga upp ytterligare bilder klicka på ”du kan lägga upp ytterligare 3 bilder” under annonsobjektets bild.

Kan jag ta bort annonser innan de har blivit sålda?
Ja, det kan du. Bara klicka på det röda krysset brevid annonsen på din profilsida.

Hur raderar jag mina inkomna meddelande i min inbox?  
Bara klicka på det röda krysset brevid annonsen på din profilsida. Om du vill massradera meddelande så klicka på ”ta bort alla” på din profilsida.

Hur blir mitt företag/förening/organisation partner till Digitalbazaar.se?
Kontakta partner@digitalbazaar.se för ytterligare inforamation

Kan jag också få en logga på förstasidan?
De mest besökta e-handelsgrupperna, företagen, föreningarna och organisationerna kommer att hamna på förstasidan. Dock max 28 stycken åt gången.

Vad får jag sälja, köpa eller byta på Digitalbazaar.se?
Se villkor.

Hur får jag en egen länk till min e-handelsgrupp?
När du skapar en egen grupp blir du skapare för den och kan byta bild, information och  kategori på den. Du väljer även ett namn på din egen subdomän. Denna visas sedan under gruppens profilbild hos dig som skapare av gruppen.
Denna länk kan du kopiera och skicka till alla de anvädare som du vill bjuda in i din grupp.

Hur skapar jag en grupp?
Efter att du har registrerat dig som användare klickar du på mina grupper i din profilsida. Överst kommer du att få alternativet att skapa en grupp och sedan är det bara att fälja de steg som finns.

Hur många grupper kan jag ha?
Obegränsat!

Kan jag bara lägga mina annonser i en grupp?
Nej, du kan placera dina annonser i alla de grupper som matchar den kategorin som din annons är upplagd i. Undantaget är de grupper som har kategori ”alla kategorier”, där välkomnas alla typer av varor och tjänster.

Vilka tider kan jag kontakta Digitalbazaar.se kundsupport?
Du kan maila kundsupport vilken tid som helst på dygnet. Vi svarar på dina frågor så snabbt vi kan. Vårt mål är att du skall få ett svar på dina frågan redan samma dag.

Vilka dagar kan jag kontakta Digitalbazaars.se kundsupport
Kundsupport har öppet måndag-fredag. Fråga skickad på lördag-söndag kommer att svaras tidigast på måndagen efter.

När läggs min annons upp efter att jag har betalt den?
Annonsen läggs upp direkt efter att betalning har genomförts

Vad händer om min annons inte läggs upp trots att jag har betalat den?
Kontakta support@digitalbazaaar.se

Hur snabbt kan jag lägga upp annonser efter det att jag har skapat mitt abonnemang?
Vi har en max handlägningstid på 24 timmar när det kommer till abonnemang som har betalats med paypal-konto. I fall där abonnemangen betalas med kreditkort kan du lägga upp annonser direkt. 

Registrerar jag en förening som företag eller som privatperson?
En förening räknas till företagskategorin. Se. villkor

Får jag betala extra för att registrera mig som företag eller förening gentemot privatpersoner?
Nej. Det är GRATIS att registrera konto för både privatpersoner och företag på digitalbazaar.se